问题分析

问题是什么 what
事情不是按预定的行为进行
物体的状态不是预期的

原因 why
引起问题的上一行为(事情)是什么

后果
引发的后果会是什么

位置 where
在什么系统环境下

时间 when
什么时候开始发生

怎么办 how
怎么修正,步骤是什么

系统分析

  • 模块
  • 输入输出(相互影响、作用)